ServicesNutzen

Marktforschung
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Verkaufsförderung
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Kundenbetreung
Verkauf
Finanzwesen
Audiotext
Internet
Seminare
Fulfillment
SMS-Versandservices
Fax-Services  

M a r k t f o r s c h u n g

- Marktanalysen (Produkte, Services, Zielgruppen
- Kundenbefragungen
- Zufriedenheitsanalysen (Produkte, Services, Organisation)
- Bedarfsabklärungen
- Marktanteile ermitteln

W e r b u n g

- Infoline für Produkte und Services
- Hotline für Wettbewerbe und Unterlagen-, Musterversand
- Ansprechstelle für Homepagebesucher (Call back button)
- Audiotext-Response 24 Std.
- Persönliche Anrufentgegennahme für Werbespots und Inserate
- SMS-Versand und Abruf
- Fax-Versand und Abruf

V e r k a u f s f ö r d e r u n g

- Zusatzverkäufe per Telefon für Produkte und Dienstleistungen
- Aktionsangebote durch persönliche Anrufe
- Bestell- Anrufentgegennahme 24 Std. persönlich und mit Audiotext

Ne u k u n d e n g e w i n n u n g

- Datenbank aktualisieren / Adressqualifizierung
- Zielpersonen eruieren
- Bedarfsabklärung
- Mailing, Einladungen nachfassen
- Messebesucher telefonisch kontaktieren

K u n d e n b e t r e u u n g

- Reaktivierung passiver Kunden
- Kleinkundenbetreuung
- Neuprokuktevorstellung
- Terminvereinbarungen für den Aussendienst
- Infoline/helpline
- 24-Std. Service für Anrufentgegennahme und Weiterleitung

V e r k a u f

- Telefonverkauf aktiv
- Telefonverkauf passiv (Infoline, Audiotext)
- Offerten nachfassen
- Zusatzverkäufe (Service-Abos)
- Reklamationsbehandlung

F i n a n z w e s e n

- offene Debitoren nachfassen

A u d i o t e x t

- Aktionen- Gewinnspiele
- Anrufweiterleitung
- Informationen
- Voting
- Ranglisten
- Horoskope

I n t e r n e t

- Text-Chat
- Web-Pushing
- Callback-Services
- Hosting
- Web-Design

S e m i n a r e

- Telemarketing
- Verkaufstechnik
- Verkaufspsychologie

F u l f i l l m e n t

- Lettershop
- Gesprächsbestätigung
- Terminbestätigung
- Muster- und Unterlagenversand

S M S - V e r s a n d s e r v i c e s

- Mobile Kundenbetreuung
- Infos bis 160 Zeichen
- persönliche Ansprache
- individuelle Daten
- Gewinnspiele
- Aktionen
- Produkteneuheiten
- Erinnerungsmeldungen

F a x - S e r v i c e s

- Fax Versand
- Fax Abruf